Políticas de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS GERAIS DE USO
Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) regulam a utilização do site, loja virtual e serviços da TheraPet, doravante denominada “PLATAFORMA”.
I – ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Qualquer pessoa física, doravante denominada “USUÁRIO” ou “COMPRADOR”, que deseje utilizar os serviços da TheraPet deverá aceitar estes Termos e todas as demais políticas que os regem.
A aceitação destes Termos é indispensável para a utilização do site e dos serviços oferecidos.
O usuário declara ter lido, compreendido e aceito todas as disposições aqui estabelecidas, bem como a Política de Privacidade, ao realizar seu cadastro ou utilizar a plataforma.
II – DO USUÁRIO (COMPRADOR)
Os serviços da TheraPet estão disponíveis apenas para pessoas com plena capacidade legal de contratar. Menores de 18 anos devem estar devidamente assistidos ou representados por seus responsáveis legais.
O usuário compromete-se a fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados, sendo o único responsável por essas informações.
A TheraPet poderá, a qualquer momento, verificar os dados informados e, em caso de inconsistências ou suspeitas, poderá suspender ou cancelar o cadastro até a regularização.
III – DOS SERVIÇOS PRESTADOS
A TheraPet é uma loja virtual especializada em produtos para pets, oferecendo itens voltados ao bem-estar, saúde e conforto de cães e gatos.
Os produtos disponibilizados podem ser de fornecedores nacionais ou internacionais, podendo existir prazos de entrega diferenciados.
A TheraPet se compromete a fornecer informações claras sobre os produtos, valores e prazos, garantindo transparência em toda a jornada de compra.
IV – CAPACIDADE DO USUÁRIO
Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas físicas com capacidade civil plena.
O uso indevido da plataforma poderá resultar em suspensão ou exclusão da conta, além de eventuais medidas legais cabíveis.
V – MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
A TheraPet poderá modificar estes Termos a qualquer momento, visando melhorias e atualizações dos serviços.
As alterações passarão a valer após sua publicação no site.
O uso contínuo da plataforma será interpretado como aceitação dos novos Termos. Caso não concorde, o usuário deverá interromper o uso do site.
VI – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A TheraPet não se responsabiliza por eventuais danos indiretos, como perda de lucros ou prejuízos decorrentes do uso da plataforma.
Não garantimos que o site funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros, podendo ocorrer instabilidades ocasionais.
Nos comprometemos a trabalhar com fornecedores confiáveis, mas não nos responsabilizamos por variações de qualidade, fabricação ou transporte que estejam fora do nosso controle direto.
VII – PAGAMENTOS E TAXAS
O comprador é responsável pelo pagamento integral dos produtos adquiridos, incluindo eventuais taxas, fretes ou impostos aplicáveis.
Os valores são informados no momento da compra, garantindo transparência total antes da finalização do pedido.
VIII – PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A TheraPet está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com a coleta, uso e armazenamento de informações necessárias para:
- Processamento de pedidos
- Comunicação com o cliente
- Melhoria da experiência de navegação
- Cumprimento de obrigações legais
Os dados são tratados com segurança e não são compartilhados indevidamente com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços (como meios de pagamento e logística).
IX – CONTATO
Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre a Política de Privacidade, entre em contato:
